22Bet Tietosuojakäytäntö

22Betin tietosuojakäytäntö kuvaa, miten 22Bet kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa käyttäjien henkilötietoja. Tavoitteena on, että tiedät mitä tietoja kerätään, mihin niitä käytetään ja mitä oikeuksia sinulla on tietoihisi liittyen. 22Bet käsittelee henkilötietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Seuraavaksi tutustumme ehtoihin tarkemmin.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on 22Bet. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, henkilötietojen käsittelystä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä sähköpostitse.

Mitä tietoja 22Bet kerää?

22Bet kerää sekä tunnistettavia henkilötietoja että teknisiä käyttötietoja.

Näihin voi kuulua esimerkiksi:

Henkilö- ja yhteystiedot

• etunimi ja sukunimi
• syntymäaika
• osoite ja asuinmaa
• sähköpostiosoite ja puhelinnumero

Pelipelitiliin ja maksuihin liittyvät tiedot

• käyttäjätunnus ja tilin tiedot
• maksutapa- ja korttitiedot (esim. kortin tyyppi, osa numeroa)
• talletus- ja kotiutustapahtumien historia
• bonuksiin ja kampanjoihin liittyvät tiedot

Käyttö- ja lokitiedot

• IP-osoite
• käytetty selaintyyppi ja laite
• vierailun päivämäärä ja kellonaika
• sivut ja pelit, joita käytät
• istuntojen kesto ja mahdolliset virheilmoitukset

Muut tiedot

• asiakaspalautteet ja yhteydenotot
• markkinointiin ja viestintään liittyvät valinnat
• mahdollisiin kyselyihin, kilpailuihin tai kampanjoihin antamasi tiedot

Miten tietoja kerätään?

22Bet kerää tietoja usealla tavalla:

• Rekisteröitymisen, pelaamisen, talletusten, kotiutusten, asiakaspalvelun ja lomakkeiden yhteydessä.
• Automaattisesti evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla sivustoa käytettäessä
• Kolmansilta osapuolilta, kuten maksu- ja maksunvälityspalveluilta, henkilöllisyys- ja osoitteenvarmennuspalveluilta sekä petosten estoon erikoistuneilta toimijoilta.

Kolmansilta palveluntarjoajilta saadut henkilötiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön ja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?

22Bet käyttää henkilötietoja seuraaviin pääasiallisiin tarkoituksiin:

• Tilin luominen ja hallinta: rekisteröityminen, kirjautuminen, tilitietojen päivittäminen
• Palvelun tarjoaminen: kasinopelit, vedonlyönti, bonukset, kampanjat ja VIP-ohjelmat
• Maksujen käsittely: talletukset, kotiutukset, maksutapojen verifiointi
• Henkilöllisyyden ja iän varmentaminen: lakisääteiset velvoitteet, rahanpesun estäminen ja turvallisuuden varmistaminen
• Petosten, väärinkäytösten ja rahanpesun torjunta: epäilyttävien tapahtumien seuranta ja raportointi viranomaisille
• Asiakaspalvelu ja viestintä: tukipyyntöihin vastaaminen, tiliin liittyvät ilmoitukset
• Markkinointi ja viestintä: kampanjat, bonustarjoukset ja uutiskirjeet
• Tilastointi ja palvelun kehittäminen: sivuston käyttötilastot, analytiikka, pelivalikoiman ja käytettävyyden parantaminen

Tietojen käsittely perustuu tyypillisesti sopimuksen täyttämiseen, lakisääteiseen velvoitteeseen, oikeutettuun etuun tai antamaasi suostumukseen.

Suostumus ja oikeutesi

Joissakin tilanteissa 22Bet käsittelee tietoja nimenomaiseen suostumukseesi perustuen, kuten suoramarkkinointiin sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Sinulla on oikeus:

• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa
• kieltäytyä markkinointiviesteistä (esim. uutiskirjeiden peruutuslinkillä tai tiliasetuksissa)

GDPR:n mukaisesti sinulla on myös seuraavat oikeudet:

• tarkastusoikeus: saat tiedon, mitä tietoja sinusta säilytetään
• oikaisuoikeus: voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• rajoittamisoikeus: tietyissä tilanteissa voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista
• vastustamisoikeus: erityisesti profilointia tai suoramarkkinointia vastaan
• poisto-oikeus: tietyin edellytyksin, kun lakisääteiset säilytysvelvoitteet eivät enää estä poistamista
• tiedonsiirto-oikeus: tietyissä tapauksissa voit pyytää tietojesi siirtoa toiselle palveluntarjoajalle

Rahanpesulainsäädäntö velvoittaa säilyttämään pelaajien tietoja vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä tapahtumasta tai tilin sulkemisesta, eikä tietoja voida poistaa tätä ennen, vaikka sitä pyydettäisiin.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

22Bet käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston ja palvelun varmistamiseksi sekä käyttökokemuksen parantamiseksi.

Evästeet voivat olla:

• Välttämättömiä evästeitä: tarvitaan sivuston perustoimintoihin, kirjautumiseen ja maksamiseen
• Toiminnallisia ja rekisteröintievästeitä: muistavat esimerkiksi kieliasetukset, kirjautumistiedot ja sivuston mieltymykset
• Analyyttisiä ja tilastollisia evästeitä: auttavat seuraamaan sivuston liikennettä ja käytön trendejä
• Markkinointi- ja kohdennusevästeitä: mahdollistavat sisältöjen ja tarjousten kohdentamisen paremmin käyttäjän kiinnostusten mukaan

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista. Huomioi, että kaikkien evästeiden estäminen voi heikentää sivuston ja pelien toimivuutta, eikä kaikkia toimintoja ehkä voi käyttää.

Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

22Bet ei myy henkilötietojasi. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa tai siirtää kolmansille osapuolille seuraavissa tilanteissa:

• Maksupalveluntarjoajille talletusten ja kotiutusten käsittely, kortti- ja lompakkopalvelut
• Teknologia- ja palveluntoimittajille pelialustat, hosting, tietoturva, analytiikka, viestintäpalvelut
• KYC/AML-palveluille ja viranomaisille henkilöllisyys- ja osoitetarkistukset, rahanpesun ja petosten estäminen
• Lakisääteisesti, kun laki, viranomaisen määräys tai tuomioistuin velvoittaa luovuttamaan tietoja
• Petos- ja väärinkäytöstapauksissa tietoja voidaan jakaa muille peliyhtiöille, viranomaisille, pankeille ja muille toimijoille, jos on perusteltu epäilys esimerkiksi rahanpesusta, maksupetoksesta tai pelialustan manipuloinnista

Kaikilta palveluntarjoajilta edellytetään asianmukaisia tietoturvatoimia ja tietojen käsittelyä ainoastaan sovittuihin tarkoituksiin.

Kansainväliset tiedonsiirrot

22Bet voi siirtää henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

Tällöin:

• varmistetaan, että vastaanottajamaa tarjoaa riittävän tietosuojan tason, tai
• käytetään sopimuksiin perustuvia suojamekanismeja

Palvelua käyttämällä hyväksyt, että tietoja voidaan siirtää maihin, joiden lainsäädäntö ei välttämättä vastaa täysin EU-tasoa, mutta joita suojataan tässä tietosuojakäytännössä kuvatuilla keinoilla.

Alaikäisten suoja

22Betin palvelut eivät ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille tai oman lainkäyttöalueensa alaikäisille.

• Rekisteröitymällä vahvistat olevasi vähintään 18-vuotias tai lain mukaan täysi-ikäinen.
• Jos käy ilmi, että alaikäinen on yrittänyt käyttää palveluja tai antanut henkilötietoja, 22Bet sulkee tilin ja poistaa tiedot kohtuullisessa laajuudessa lain sallimissa puitteissa.

Tietoturva

22Bet käyttää teknisiä ja organisatorisia turvallisuustoimia henkilötietojen suojaamiseksi:

• tiedot tallennetaan salatuissa tietokannoissa
• käytössä on SSL-salaus tiedonsiirrossa
• pääsy tietoihin on rajattu vain niille työntekijöille ja kumppaneille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi
• palomuurit, lokiseuranta ja muut tietoturvakäytännöt ovat osa järjestelmää

Vaikka yhtiö tekee kaiken kohtuudella mahdollisen tiedonsiirron ja -säilytyksen suojaamiseksi, internetiin liittyvää riskiä ei voida täysin poistaa. Lähettäessäsi tietoja verkon yli teet sen omalla vastuullasi.

Rahanpesun estäminen (AML) ja turvallisuusarvioinnit

22Bet:llä on rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseen liittyvät menettelyt.

Tämä tarkoittaa muun muassa:

• henkilöllisyyden ja osoitteen tarkistamista (passi, henkilökortti, ajokortti, lasku tms.)
• talletusten ja kotiutusten seurantaa epäilyttävien tapahtumien varalta
• tarvittaessa tilin jäädyttämistä ja varojen estämistä, jos epäillään laitonta toimintaa
• velvollisuutta raportoida epäilyttävistä tapahtumista viranomaisille

AML-sääntely on yksi syy siihen, miksi tietoja on säilytettävä vähintään viisi vuotta tilin sulkemisen tai viimeisen tapahtuman jälkeen.

Tietojen säilytys

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:

• sopimus- ja pelisuhteen hoitamiseksi
• lakisääteisten velvoitteiden (esim. rahanpesulainsäädäntö) noudattamiseksi
• mahdollisten riita- tai valitustilanteiden selvittämiseksi

Yleisesti ottaen:

• pelaajan rekisteröinnin ja tilin käytön aikana kerättyjä tietoja säilytetään vähintään 5 vuotta viimeisestä tapahtumasta tai tilin sulkemisesta AML-vaatimusten mukaisesti
• tämän jälkeen tiedot anonymisoidaan tai poistetaan, ellei laki tai viranomainen edellytä pidempää säilytysaikaa

Kolmansien osapuolten sivustot

22Betin sivustolla voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille tai palveluihin.

• 22Bet ei vastaa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä.
• Suosittelemme tutustumaan aina erikseen kunkin kolmannen osapuolen omaan tietosuojapolitiikkaan ennen tietojen antamista.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

22Bet voi aika ajoin päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, esimerkiksi lainsäädännön muutosten, palvelun kehityksen tai teknisten syiden vuoksi.

• Uusin versio on aina saatavilla sivustolla.
• Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn tietosuojakäytännön.

Yhteydenotto tietosuojaan liittyen

Jos sinulla on kysyttävää, pyyntöjä tai huolia liittyen 22Betin suorittamaan henkilötietojen käsittelyyn, voit ottaa yhteyttä:

• support-en@22bet.com

Voit esimerkiksi pyytää tietojesi tarkastamista, päivittämistä, rajoittamista, poistamista tai suoramarkkinoinnin estämistä. Pyyntöihin vastataan sovellettavan tietosuojalainsäädännön edellyttämässä ajassa.